株式会社プロフェッショナル・ネットワークス(以下「当社」)は、 スマートフォン向けアプリケーション「おうちで安心」(以下、「本アプリ」といいます)及び本アプリに関する機能の提供等にあたり、ご利用者様から取得する情報(以下、「利用者情報」といいます)を以下のとおり取扱うとともに、厳重に管理いたします。
本アプリは、日々の歩数情報、移動情報の記録を可能にするために、アプリが閉じているときや使用されていないときでも、歩数情報、位置情報を収集します。
1. 利用者情報の取得・利用目的について
当社は、お客様から利用者情報を取得する際は、 事前に利用目的および提供の有無を明確にし、お客様の同意を得た上で、提供して頂きます。当社は、お客様から提供頂いた利用者情報を利用又は提供する際は、 お客様の同意を得た目的の範囲内において、適切に行います。
●利用者情報
(1)ご利用者様ご自身の入力により取得する情報
・契約者固有ID(電話番号)*1
・メールアドレス*1、氏名、生年月日、性別
・本サービスに関する利用履歴(おげんき発信履歴、設定情報等)
*1:電話番号、メールアドレス情報は、ログインのIDとして使用しています。
「電話の発信と管理の許可」ダイアログで、許可をすると電話番号を、許可しないとメールアドレスをログインのIDとして使用します。
(2)本アプリにより自動的に取得する情報
・ログインに必要な識別情報
・本アプリの利用履歴
・本サービスに関する利用履歴(歩数、位置情報)
●利用目的
利用者情報は、以下の目的で使用いたします。
・ご利用者様本人を確認するため
・本アプリの利用状況を分析し、サービスの向上を行うため
・当社がお客様に別途事前にお知らせし、個別にご了解を頂いた目的への利用
ただし、以下の各号に掲げる場合は、お客様の個別の同意を頂くことなく、本項に定める利用目的を超えて個人情報を利用することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上、児童の健全な育成の推進等のために必要がある場合であって、事前にお客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に基づく行為を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客様に同意を求めることが、その行為の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2. 利用者情報の提供および取扱いの委託について
当社は、お客様の同意なしに、お客様の利用者情報を第三者に提供することはありません。ただし、利用者情報取得の目的に応じ必要な範囲内において、お客様の利用者情報を、当社の関連会社またはパートナー会社と共有する場合があります。その場合には、予めその旨をお客様に通知するとともに、当該関連会社およびパートナー会社が、本ポリシーを遵守するよう、適切な措置をとります。お客様の利用者情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、およびお客様の利用者情報を第三者に提供する場合は、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
3. 利用者情報の管理について
当社は、ご提供いただいた利用者情報の漏洩、滅失、き損および不正アクセス等がないよう、技術面および組織面において合理的な安全対策を講じます。また、万が一、問題が発生した場合は、速やかに合理的な是正措置を講じます。
4. 法令、国が定める指針およびその他の規範の遵守について
当社は、利用者情報の取扱いについて、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他行政機関(およびこれに準じる機関)が定める規範、ガイドラインを遵守します。
5. 本ポリシーおよび社内規定類等の継続的改善について
当社は、本ポリシーおよび個人情報保護に関する社内規程等につき、継続的に改善を図って参ります。本ポリシーを改定した場合、すべての改定は、当社のWebサイトにおいて公開いたします。
6. 個人情報の開示等の要求、苦情・相談への対応について
- 個人情報の取扱い等に関する苦情・相談がある場合は、「個人情報対応窓口」(TEL : 03-5324-0311)までご連絡ください。
- 個人情報に関して、開示、訂正、追加または削除、利用または提供の拒否のご要望がある場合は、「個人情報対応窓口」(TEL : 03-5324-0311)までご連絡ください。
合理的な範囲内ですみやかに応じるように努めます。但し、お客様のご要望により情報の削除等を行った場合には、当社が提供する一部のサ-ビスをご利用いただけない場合があります。
2022年8月5日改定
2009年3月31日制定
株式会社プロフェッショナル・ネットワークス